一昨日ツイッターでアマゾンから19時30分頃電話があったけど、
なんだろう???
的なつぶやきが流れてきたのですが・・・
僕が一番遅かったのは、
20時30分頃のアマゾンからの電話です。
内容は、お客さんとのトラブル。
サポートの方(女性)が泣きそうな声で電話してきました。
たしか商品は釣りのリールだったと思います。
それに糸を巻いてしまったが、その状態で返品したいとのこと。
それをカスタマーサービスが断ったところ、
お客さんが怒って、クレームに発展したみたいです。
で・・・
「返品受けてもいいですか?」
という連絡が夜8時過ぎにアマゾンからありました。
もちろん、OKですと伝えて、無事解決。
後日糸が巻かれた状態の商品が、
アマゾンに返品されました笑
なお・・・
お客さんからの電話で一番遅かったのは、
23時30分だったと思います。(すこしうろ覚え・・)
で・・・・
翌日・・・・
評価1と、電話もでない悪質なセラーだ!!!
的なレビューが入っておりましたwww
(普通に消してもらいましたが)
商品は返品されたのですが、
気になったので、チェックしてみると、
importもののゲームで、説明書が入っていないことにご立腹したみたいです。
でも、このimportのゲーム。
元々説明書入っていないのが普通なんですけどね。。。
どちらも2013年の話です。
並行輸入品をガンガン売っていた時代の方が、
おかしな電話が多かったですね。
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今年は自分も楽しむことを主眼としているので、
あまり気配りしない予定です。
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