輸入ビジネスをやっていると、
様々なトラブルにあいます(*_*)
扱う金額に比例して、増えてきます。
ここ数日の間に、小さなトラブルが連続して起こりました。
◆到着した商品が偽物
これは、かなり精巧なタイプです。おそらく、偽物と思うのですが、
僕も100%の確信が持てません・・・
セラーに返金要望を伝えてみると、返品してくれたら、返金するとのこと。
ですが、送料は負担できないみたいです。
低価格の商品なので、とりあえず自分で使う予定です・・・
paypalに審議するか迷ったのですが、本物かもしれないので・・・
セラーさんは、もらい物だそうです。
◆仕様が異なる
通常は、オリジナルの袋に入っているのですが、
届いた商品は、無地のPP袋に入っているだけでした・・・
これも低単価の商品です。
amazon.comで購入したのですが、
評価を見てみると、似たようなコメントが・・・・
1を付けられてます・・・
ebayでは、比較的評価も見るのですが、アマゾンでもしっかり
見た方がいいですね。
とりあえず、送料負担しても返品したほうがややお得なので、
返品予定です。
◆初期不良
届いた商品が壊れてました(*_*)
今のところ、セラーからは連絡なし。
と、小さなトラブルが2,3日立て続けに起こり、
ちょっと疲れましたね・・・・
金額的には大したことないのですが、
(全部合わせても100ドルくらい)
連続するとやや気分的にダメージを受けます。
またそんな気分の時に、
荷物が大量に届く!!!
一昨日・昨日だけで、
140㎝以上の段ボールが15箱以上・・・
一昨日は、
ヤマト・日本郵便・DHL・佐川・UPSとたくさん
来られました(*_*)
凄い量だと思われるかもしれませんが、
15箱のうち、4箱は中の商品が1点だけです。
大量の緩衝材が・・・・
今後、納品代行も迷ってますが、
今回仕様が違う商品が届きました。
自分で検品していないと、確実に気づきません。
この場合、お客さんによっては納得してくれるかもしれないですが、
クレームになる可能性もあります。
まぁそのぐらいは、許容して、外注する方がいいのかもしれません。
ただ、僕は専業なので、もう少し作業量増えるまでは、
自分でやってみます。
あわせてお読みください
- 久々(というか初)に大きなトラブル! 商品不良!2017年8月19日
- ebayでのトラブル&失敗事例2015年11月22日
- 輸入ビジネス 上級者への道&ブルーオーシャン戦略2013年3月29日
- ギャンブル的輸入ビジネス2013年8月21日
- ヤフオクのトラブル 身内の話ですが・・・2017年9月4日