輸入ビジネスをやっていると、
イライラすることも嫌なことも多々あります。
また面倒なことも多々あります。
嫌なことは、大きく分けて3つあります。
◆海外の販売者原因
◆日本の顧客原因
◆自分が原因
海外の販売者原因としては、
・商品が不良
・箱がめちゃくちゃ
・偽物を送ってくる
・商品が届かない
等があります。そして、拙い英語力では中々解決できないもどかしさもあります。
なので、解決させる時間・労力の方が、損をする金額より明らかに大きい場合などは、
泣き寝入りです。
主にebayですね。
amazon.comの場合、敏速・簡単な処理で返品も返金も可能です。
(過去3回ほど間違った商品が到着)
次に、国内の購入者が原因となることですが、
ヤフオクの方が圧倒的に嫌な気分・イラっとすることが多いです。
◆落札したのに、全く連絡なし
◆落札後、一度連絡あったが、それっきり全く連絡なし
◆落札後、値段を下げる交渉をしてくる
特に商品詳細ページに記載していることを見ていない
落札者の多いことにびっくりします。
送料が高いので、定形外で送ってくれと言われることが多いですね。
あとは、代引き対応を求められることも多いです。
アマゾンに関しては、
電話でのお問い合わせにて、1度お叱りをうけたことがあります。
僕が売った商品ではなかったのですが、怒られました(ー_ー)!!
電話でのお問い合わせは、基本的に商品に関することなので、
手間はかかりますが、真摯に対応し、わからないことであれば、
後日ご返答させていただいております。
自分が要因になることとしては、
断トツに間違った商品の購入というのがあります。
・重量を無視
・型番が違う商品を購入
特に、デザインが似ている下のランクの同一商品を「安い!!」と思って、
仕入れたら、全然違う商品だった時はとてもショックでした・・・
※カメラのレンズですが、通常4万円程度での落札実績・・・
それが何と200ドルで購入可能!
仕入れたら、型番が異なる商品でした・・・
画像のみで判断したので、見分けがつきませんでした・・・
型番も非常に数字が似ておりました。
結局、ヤフオクで12000円程度で販売。
これは、イラっとするよりは、ガーンって感じです(@_@;)
自分自身が嫌になります。
反対に輸入ビジネスをやっていて、
嬉しかったことは何でしょうか???
◆予想以上に高い価格で落札された時
ヤフオクで、終了間際に一気に入札が入り、
1万円程度の落札を予想していたら、3万円近くまでいき、
結構うれしかったです。(仕入は5000円程)
◆お子様のプレゼントやご両親のプレゼントで買われる方もいます。
正直、そんなメッセージを取引ナビで言われると、逆に不安でドキドキしちゃいますが、
無事届いて喜んでもらえた時は、 嬉しいですね。
追伸
1円スタートのオークション ワンオクってご存知ですか?
↓ これ
見るとブランド系の商品が多い気がするのですが、
売り先もしくは、仕入れ先として面白いかもと注目してます。
もし詳しくご存じの方がおりましたら、教えてください。
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