楽天がだるい。

楽天

最近楽天の調子がいいのですが、

なかなかだるいっす。

 

1日の受注件数ですが、

ざっくりアマゾンがトータル300件、楽天が200件あります。

(多い日ですが・・・)

 

GWは、4日・5日・6日と3日間はお休みにしたのですが、

Amazonの問い合わせ→1件 商品不良

楽天の問い合わせ→10件以上・・・

 

内容は、

・配送先変更(春だからなのか?旧住所宛の注文間違え多し!!)

・納期について

・納品書について

・商品不良

 

などなど。

 

一応、朝晩はメールのチェックをしているので、

一応急ぎの件に関しては、処理していたのですが、

その一連の流れで、キャンセル処理する注文を取り違えてしまう凡ミスも・・・

(母の日用の注文を間違えてキャンセルしてしまう・・・)

 

とりあえず、配送先変更の依頼が多発するのが、

すげーだるいので、何とか事前に防げるよう考えなくては・・・

 

 

外注化もしくは自分が極力関わらないような仕組みを

考えなくては・・・

 

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【編集後記】

Amazonの出店サービスは本当にすばらしいなと、

つくづく思います。

まじで。

 

 

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