メーカー仕入れの商品が不良だったら？

国内取引

昨日、到着した商品。

中を開けて、商品をチェックしてみたら、

不良率20％・・・(´・ω・｀)

 

 

 

 

ということで、メーカー仕入れの商品が不良だった場合のメーカー側の対処事例を参考まで。

 

１）良品を再送。不良品は着払い返送もしくは配達時引き取り。

一番多いパターン。

 

２）良品再送。不良品は客側で処分。

1個とか2個とか、わかりやすい不良事例（割れとか破損）の際に多い。

 

３）赤処理。

赤伝。ようはマイナスの処理。請求書からマイナスしてくれます。

先入金の場合は、面倒なので、大抵は良品再送が多いかな。

 

４）不良対応を断られる。

あんまりないですが、納品から数ヵ月とか経過していると、

不良品の対応もしてくれません。精々1ヵ月くらいかな。

 

 

基本的にメーカー仕入れの商品に不良が発生しても、

僕ら側がメーカーへ指摘すれば、損をすることはありません。

 

でも・・・アマゾン販売でのお客さんの不良品返品等の場合は、

仕入てから、かなりの日数が経過しているケースもありますので、

メーカー側へ対処を求めるのも言い辛いですね。

 

 

商品を仕入れる際は、掛け率や発送条件だけでなく、

不良品発生時の対処の期限なども、

しっかり確認しておくと、いざ発生した時にトラブルにならないので、

おすすめです！！

 

 

 

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