クリスマスですね！
今日は大学の友人と忘年会の為、家族では昨日お祝いしました。
クリスマスイブなので、
シャンパン（スパークリングワインではない）を開けて、
1本飲んだら、ぼちぼち酔ってしまい息子と同タイミングで寝てしまいました（20時30分頃）。
ということで今頃のブログ更新となっております。
（普段は寝る前に翌日早朝に予約投稿してます）
そして、さきほど早速クレームの電話がありました。
「クリスマスだから、おもちゃを開けて遊んだところ、動かない！」
「交換しろ！」
普通であれば、アマゾンの規約通り返金しか受けないと言いますが、
クリスマスのおもちゃなので、交換対応を受けようと思い、
詳しいおもちゃの種類を聞いていくと・・・
メーカーで既に完売となっている商品でした。
※せどりではなく、国内の製造メーカー（卸ではない）から直接仕入れているおもちゃ。
ということで、ひたすら謝り、返金手続きをして頂くようお願いしました。
このブログを読んでいる方の中には、
同じようにおもちゃ系を扱っている人もいると思います。
自分のために買った物が不良であった場合よりも、
プレゼント用商品が不良であった場合の方が人は怒ります。
きちんと対応し、ひたすら謝りましょう。
並行輸入品の場合は、
時間がかかってしまうので、
やはり返金対応をお願いするのが良いかと思います。
尚、アマゾンのルールを逸脱する対応をする場合は、
アマゾンにバレたら、ペナルティーがあるケースもあります。
対応がわからない場合は、テクサポへ連絡し、
対応方法を確認するのがベストかもしれません！
クリックお願いします<(_ _)>
編集後記
新年会の参加希望者続々と増えております。
もしかしたら、人数制限をするかもしれませんので、
ご希望の方はお早目に申込みください。
あわせてお読みください
- クリスマス後のクレーム対応2016年12月26日
- クリスマス商戦での僕のアホな失敗事例2019年10月20日
- クリスマス後の1週間は例年憂鬱です。。。2017年12月27日
- クリスマス商戦に向けて PART1 価格戦略2015年9月5日
- クリスマス商戦の失敗事例2017年10月22日
