アマゾンでの評価は大切です。
テンプレートを2種お伝えしますので、
参考にしてください。
評価の依頼についてですが、
リサーチの時間を削ってまでやることに対しては懐疑的です。
それよりは物量増やした方が早いかと・・・
ですが・・・
やらないよりはやった方が良いです。
参考文例を載せておきますので、
活用してみてください。
パターンA
●●様
この度は、当店より●●をお買い上げいただきありがとうございました。
ご注文頂いた商品は無事お手元に届いたでしょうか?
気に入って頂けると大変うれしいです。
当店ではお客様へお届けした商品のサービス向上を目指しております。
もし商品が届いておりましたら、誠にお手数ですが当店への評価をお願いできませんでしょうか?
1分程で完了致します。
【評価方法は以下の通りです】
1. Amazon.co.jpにアクセスし、ページ右上の「アカウントサービス」をクリック。
2. 注文履歴の「出品者を評価する」をクリック。
特に問題なく届いた場合には3項目すべて「はい」を選択し、
5段階評価の【5(非常に良い)】をクリックして頂けますと幸いです。
またAmazonにおきましては3の評価は普通ではなく、悪い評価となってしまいます。
問題がなければ、4また5として評価頂けますようお願い致します。
3.出品者につきまして一言頂けますと、励みになります!
また、商品について問題、その他アフターサービスが必要な場合、
評価なさる前にお気軽に当店までご連絡ください。
アマゾンカスタマーサービスと●●(ショップ名+担当者名)が誠意ある対応をさせて頂きます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
最後までお読み頂き誠にありがとうございました。
今後も当ショップをよろしくお願いします。
●●(ショップ名+担当者名)
パターンB
————————————————————-
●●様
この度は●●(商品名)をお買い上げ誠にありがとうございました。
出品者の●●(ショップ名+担当者名)と申します。
只今、アマゾン倉庫より出荷の連絡がありました。
お買い上げの商品はアマゾン配送センターより、
出荷されましたので、恐れ入りますがご到着までもうしばらくお待ちください。
もしお買い上げいただきました商品がお手元に届かない場合や、
商品到着後お買い上げの商品に何か不具合がありました場合は、
アマゾンカスタマーサービスと●●(ショップ名+担当者名)が
責任をもって対応させて頂きます。
無事お手元にお届けできましたら
お客様のお声をお聞かせ願えれば幸いです。
【評価方法は以下の通りです】
1. Amazon.co.jpにアクセスし、ページ右上の「アカウントサービス」をクリック。
2. 注文履歴の「出品者を評価する」をクリック。
特に問題なく届いた場合には3項目すべて「はい」を選択し、
5段階評価の【5(非常に良い)】をクリックして頂けますと幸いです。
またAmazonにおきましては3の評価は普通ではなく、悪い評価となってしまいます。
問題がなければ、4また5として評価頂けますようお願い致します。
3.出品者につきまして一言頂けますと、励みになります!
それでは、商品の無事ご到着をお祈りしております。
(当メールと前後してご到着しておりましたら申し訳ございません)
今後も●●(ショップ名+名前)をよろしくお願いします。
前者は、出荷後しばらく経ってからの評価依頼。
後者は、出荷すぐの評価依頼。
5段階評価の認識の部分の内容は、
規約等を確認し、各自で修正してみてください。
僕の内容はあくまでも一例です。
下記のような★印に対するコメントを入れても良いかもしれません。
例)
★を選択
★5つ⇒満足
★4つ⇒まぁまぁ満足
★3つ⇒やや不満
★2つ⇒不満
★1つ⇒とても不満
※あくまでも一例です。
僕自身はお客様へ評価依頼をしたことは、
50回もありません。
なので・・・文章的にもっと良い文例があるかもしれません。
良い文例の探し方は、
評価のパーセントが高い同業セラーや
せどり実践者さんから商品を買ってみて、
その方のメール内容を参考にすると良いかと思います。
※パクッちゃダメですよ~。あくまでも参考です。
クリックお願いします<(_ _)>
編集後記
規約には恐らく反しているであろうが、
かんたんに売上が上がる方法を見つけました・・・
僕が見つけたセラーは凄まじい売上を上げている模様・・・
(推測ですが・・)
ちなみに輸入のセラーではありません。
そのやり方を近日中にメルマガでお伝えしますので、
気になる方は、メルマガご登録お願いします。
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