アマゾンでビジネスをやっていると、
購入者様からの評価は気になります。
やはり1とか2を付けられると、
ちょっとブルーになります。
ですが・・・・
本当にちょっとだけです。
喩えて言うならば、
100円落としたくらいの感覚でしょうか。
1とか2を付けられると、昔は気にしていましたが、
今はほとんど気にしていません。
僕は評価の依頼はしたことが一回もありません。
しなくてもどんどん溜まっていきました。
なので、1を貰ってもさほど気にせず、
アマゾンに言って、削除して貰えなかったら、
諦めるくらいが良いのかと思います。
ただし、気にしないとは言っても、評価1を貰うには、それ相応の理由があります。
改善したり、お客様への対応をきちんと行った上で、
気にしないということです。
例えば、お客様に依頼するにしても、
かなり文面には気を使います。
そんなことに時間を割くくらいなら、
他のことに時間を割く方が良いですね。
それと・・・
アマゾンに評価削除を依頼するときは、
一般的な礼儀を持って依頼しましょう!
当たり前ですが、先方も人間です。
手心を加えてくれるとは思えませんが、
丁寧な対応を心がけることはデメリットにはならないはずです。
尚、お客様から1を貰っても凹まない僕ですが、
商品レビューに★1を貰う方が凹みます。
売れ行きに直結しますから。
1日5個売れていた商品が★1個貰う
↓
2日で3個くらいに減少
↓
さらに★1個貰う
↓
5日で1個くらいに減少
まぁ★1を2個もらう時点で商品として、
かなりダメダメですが・・・
ちなみに・・・
商品レビューの自作自演は、
要注意です。
というか止めましょう。ハイリスクです。
編集後記
伊豆に旅行中です。
息子くんが電車好き&スーパービュー踊り子号に乗りたい!
というので、わざわざ電車で来ました
スペーシアとか京成スカイライナーにも乗りたいみたいです。
関東の人しかわからないかな。
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