アマゾン輸入をやっていて、嫌だな～と思う仕事　3点

アマゾン輸入をやっていると、

当然嫌な仕事も発生します。

嫌な仕事、憂鬱に感じる仕事を3点ピックアップ！

 

1点目　お客様からのクレーム

買った商品が不良品だった。

とか、

アマゾンの写真と違う商品が届いた。

とか、

色々な理由でクレームを言ってくるお客さんがおります。

 

通常はアマゾンのサポートへ連絡がいきますが、

セラーの方へ言ってくる人もおりますね。。。

 

電話に出ない！

という人もたまにみかけますが、

諦めずにしつこいくらいに何度も何度も、

出るまで電話をかけてくる人もおります。

 

僕は旅先だったので、

仕事用の電話を持っておらず、

自宅に帰ってみたら、

着信が1日に3回～4回。

しかも1コールの鳴らす時間がリミットの3分使い切る。

それが・・・3日間ありました。。。。

 

どんな大きなトラブルが発生したのか、

ドキドキしながら折り返しの電話をしてみると、

「不良品だったので、返品しても良いかどうかを確認したかった。」

という内容でした。怒ってなかったです。

 

逆にお客さんが怒っていたケースですが、

・PCソフトを購入したがインストールの仕方がわからない。

　その説明を求められたが、僕もわからず、キレられる。

 

・ゲームソフトを購入したが、説明書が入っておらず、　

　キレられる。（もともと入っていない仕様）

 

・とある部品を買ったが、その周辺パーツを買いたい！

　どこの店で売っているのか？教えてくれと言われたが、

　売っているところがわからず、キレられる。

 

・クリスマスで購入したおもちゃが不良で、

　すごくキレられる。

 

 

 

4年もやっているとさすがに色々あります。

 

 

2点目　貿易に関するトラブル

 

薬事法で商品が止まった。

武器系商品で荷物が止まった。

商品が届かない。

アメリカから輸出不可の商品を仕入れてしまう。

日本への輸入不可の商品を仕入れてしまう。

転送会社でのトラブル

取引先とのトラブル

 

等々・・・

 

いずれは解決しますが、

かなり面倒な気持ちになってしまいます。

特に英語でのやり取りが必要になってくると、

めんどくささ倍増です。

 

 

 

3点目　アマゾンの規約に関する問題発生

知らず知らずのうちに規約違反をおかしてしまうケースはあります。

そして・・・

それをアカスペとかテクサポから指摘されると、

僕は、

シュン・・・・・・・

とブルーな気持ちになります。

 

特にページの修正が大量に必要！

にも関わらず、よりによって実家に帰省中！

とか。

 

 

こんなところですかね。

 

嫌な部分ではなく、

良い部分に関しては、

明日にでもまとめてみます！

 

 

 

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編集後記

最近夜は炭水化物を食べてません。

 

にも関わらず、

そこまで体重が痩せません。

 

やはり・・・

運動を取り入れないと、

効果はないのかな。

 

 

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