FBA マルチチャネルはやっぱり微妙だと思う

アマゾン輸入

昨日の午後こんなメールがアマゾンから届きました。

 

平素よりAmazon出品サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
本メールはAmazonマルチチャネルサービス（MCF）をご利用されている出品者様にお送りしております。

現在、一部のMCF配送において不在配達が発生した場合、購入者様ご自身で再配達の手配を行えない事象が発生しております。本事象はAmazonが配送を実施した場合にのみ発生し、現時点では不在配達票に基づいて購入者様が再配達依頼をすることが出来ません。

Amazonは不在などの理由で購入者様に商品を配達完了できなかった場合、その後3日連日で配達を実施しております。不在配達票を受け取った購入者様から配送状況に関して出品者様にお問い合わせが発生した場合は、大変恐れ入りますが、次回の配達をお待ちいただくよう、ご回答ください。3日以上経過しても購入者に商品が届かない場合は、弊社テクニカルサポートまでお問い合わせください。ご対応のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

Amazonでは随時システム等の改善を行っており、MCF配送におけるサービス仕様変更時には別途ご案内いたします。このたびは多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

 

うひょ。。。

 

購入者様で再配達の手配を行えないって・・・

その後、3日間連日で配達するって・・・

 

これ配送会社さんも大変ですし、お客さん的にも受け取れないし、

かなり致命的な気がしますが、どうなんでしょ。

 

これからクリスマスシーズンを迎えます。

おもちゃなどは、24日には届いていないと、25日にはプレゼントできません！！！

 

マルチチャネルを活用し、他販路展開している方は、納期には要注意ですね。

 

アマゾンの在庫を他販路でも売りたい気持ちはわかりますが、

ＦＢＡは在庫の保管制限もありますし、あまり使用しない方が良い気がします。

 

やはりプラットフォームごとに在庫を分けるか、

アマゾン以外の倉庫を借りて、そこをメインとするか・・・

 

個人的には、

アマゾンはＦＢＡ。楽天はＲＳＬ。というのが一番良いかと。

そして、ヤフショをやるならば、RSLと連携する方がまだましな気がします。

※RSL　楽天スーパーロジスティクス

 

 

 

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【編集後記】

今日は久しぶりにアルバイトさんがいない日です。

こんな日には、二郎系ラーメンを食いに行って、

にんにく臭まみれになってこようと思います。

 

※嫁からはまじ非難ごうごうですが・・・（笑）

 

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