クリスマス後の1週間は例年憂鬱です。。。

クリスマス商戦が終わりました!!!

皆さん調子はいかがでしたでしょうか???

 

これから大晦日にかけては、

徐々に売り上げが下降していき、

だいたい31日の大晦日が一番売れないイメージですね。。。

 

まぁ31日に注文して、

元旦から荷物が届くのも、

微妙っちゃ微妙ですしね。。。

 

 

で・・・例年ちょっと憂鬱なのが、

クリスマスプレゼントの不良やクレームです。

 

僕は今年は、

国内メーカー正規品&アマゾンFBAなので、

そこまで多くはないと思います。

 

メーカー品の場合、

販売者よりもメーカーのフリーダイヤルに

連絡しちゃうケースが多いので。

 

以前、楽天やヤフオクに力を入れていた頃や、

並行輸入品の玩具系をガツガツやっていた時は、

結構大変でした。。。

 

自分用の商品ですと、

そこまでヒートアップしませんが、

こどもの商品ですと、

親って結構ヒートアップしますので。。。

 

「せっかくのクリスマスプレゼントなのに、

 台無しです!!!」

とか切れられると、やはり凹みます。

 

まぁこちらがいけないんですけどね。。。

 

 

 

逆に・・・

ダイレクトにお客様の喜びのメッセージを頂いたりもすることも、

アマゾン以外ではあったりするのもこの季節です。

 

ヤフオクでレアな玩具を売った際は、

お子様からお手紙貰ったりとか・・・

 

親が落札したんですが、

めちゃくちゃ喜んでくれたようです。

 

 

 

それと、

過去1回だけあった不良の報告ケースですが、

 

不良内容をyoutubeにアップして、

そのリンクを送ってきた人がいました!!!

 

見ると・・・確かに完璧なる不良品。

 

至急良品を再送しました。

 

 

こんな感じで色々ありますが、

BtoCの物販やっていると、

仕方ないのかもしれません。。。

 

 

もやもやするのが、

年末年始に突入するので、

うまく対応できないケースもあったりすること。。。

 

 

普通の平常時でしたら、

敏速な処理もできますが、

年末年始ですと、

なかなかそうもいきませんからね。

 

 

皆さんにも、

大きなトラブルがなく、

笑顔で新年を迎えられると良いですね!!!

 

 

 

 

 

 

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編集後記

僕の息子(長男5歳)へのクリスマスプレゼントですが、

僕の両親 結構でかい高額なレゴ

妻の両親 ウルトラマンのおもちゃ

サンタさん 自転車

 

と中々豪華でした。

 

で・・・レゴが対象年齢8歳だか10歳だかのレゴなので、

5歳の息子では作れず・・・

 

僕が作り上げました。

 

所用時間:3時間30分!!!

 

疲れた~。

 

 

編集後記2

同じクリスマスに大阪の方で4歳のお子さんが、

虐待で亡くなってしまいましたね。。。

https://news.yahoo.co.jp/pickup/6266126

 

クリスマスって子供にとって、

一大イベントで、

とっても楽しみな日なのに・・・

と思うと、

本当に泣けてきます。。。。

 

子供ができる前は、

こういった虐待のニュースに心痛むことはあっても、

泣くほど感情移入はしませんでしたが、

子を持つ親になると、

本当に悲しくなります。。。。

 

 

 

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